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职能部门面对面交流活动|关于宿舍问题,你关心的都在这里!

发布者: [发表时间]:2021-03-20 [来源]: [浏览次数]:

宿舍出现老鼠?

宿舍条件差,报修无人处理?

取消博士生宿舍楼门禁?

……

这些与同学们宿舍生活密切相关的问题该如何处理呢?

学生代表们与后勤保障部门进行了一次面对面的交流

为了进一步了解华师研究生群体生活与学习的需要,及时满足学生的合理诉求,加强学校职能部门与学生之间的互动交流,营造和谐民主、积极向上的校园氛围,由华中师范大学研究生会生活服务中心主办,教育学院生活部承办的新一期职能部门面对面交流会特此举行。出席本次活动的有学生宿舍服务中心史冬梅主任、后勤保障部水电中心郑全军主任、中楚物业公司负责人、新大正物业公司负责人和各区的学生代表们。

Q1:东区附一栋宿舍里经常出现老鼠,希望能采取一些措施解决。

史主任:在桂子山上的百年老校确实会存在一有老鼠的情况,所以我们之前请了专门的灭鼠公司,将墙面等有空隙的地方都用防鼠的材料填过了,但有些寝室自身的卫生也存在问题,例如不能将垃圾及时清理,也会招来老鼠。所以也呼吁大家多多注意寝室的环境卫生。

Q2:西区四栋的吹风机为什么要从楼梯过道转移到洗澡间外面呢?把吹风机安在宿舍的门口,不仅会影响到周围寝室,而且还会出现洗澡排队的人和吹头发的人发生拥挤的情况。

史主任:我们会让电吹风的厂家过去查看,如果确实会影响到大家,我们会在征求了大家的意见之后,再把它转移到恰当的地方。其实厂家选址并不是随意性的,都会考虑到同学们的利益和需求的。现在整个高校都要求社会化改革,后勤服务尽量社会化,专业人做专业事,但更多还是考虑到安全性,在安全与便利发生冲突时,我们首先考虑的肯定是安全问题。

Q3:空调制冷制热效果都不太好,能不能在宿管阿姨那里登记定期清理一下。

郑主任:我们预计在明年八月份更换一批新的空调。如果要请专门的公司来做清理,确实费用挺大,如果一个空调一百块,一万个就一百万。但是如果是自己清理,这样就会方便很多。这个问题没有安全风险,所以还是建议大家自己动手清理。

Q4:报修长期无人处理怎么办。

郑主任:如果真的存在长期保修得不到维修,请同学们直接拨打24小时投诉监管热线67861703。

Q5:国交八栋的宿舍天花板受潮发霉,霉斑特别大,地板也存在漏水的情况。

郑主任:国交八栋与东区十栋是楼板式结构,所以在房间里最好不能有水,地上一有水就会往下漏,万一不小心水洒了也要赶紧拖一下。

史主任:国交八栋也是学校比较重视的地方,因为确实存在挺多问题,但是我们也必须客观。因为去年寒假,我们要求所有国八、国九宿舍有发霉情况的到值班室登记,我们组织维修,然后我们利用寒假,把这些有霉点的寝室全部修复。开学之后我们也专门去查看过,全部已修好。如果其它有小部分霉点的寝室我们也建议去登记,等暑假再统一修复。学校是有最大的诚意去帮助学生处理问题的。

Q6:个别宿管人员态度差,还有可否取消博士宿舍楼晚上定时关门而改为刷门禁进出,否则做实验较晚进不去宿舍。

史主任:我们学校多以女生为主,晚上不关门改为只刷门禁进出是不安全的。如果宿舍值班员态度恶劣一旦被查实,那我们会一票否决,要求物业公司开除不合格员工。如果确实遇到宿管人员态度差,大家可以保留证据,我们一定会处理的。

Q7:南湖15栋五楼洗漱间总是漏水,这个问题一直未解决。

新大正物业经理:14栋、15栋是以前的办公楼改造的,漏水的问题我们也一直在保修并跟进。之前在寒假的时候施工队重新打胶做了处理,但是这个胶不能见水,所以开学大家使用了依然存在漏水的问题。目前已联系施工队再重新处理。

Q8:水卡易丢失,能不能实现绑定校园卡实名制?

史主任:已与学校相关部门进行联系,积极推进此项工作。

Q9:用水卡接开水时,即使没有出水,每贴一次也会扣钱,不知道是什么原因,还有不太清楚热水器的收费标准。

史主任:热水的收费标准为五分钱/升,开水的收费标准为七分钱/升。这个标准是在2009年经过调研的价格。若开热水器的零部件出现故障,是会出现各种问题的,但若整栋楼出现频率高,我们会召集学生代表与开热水器的厂家,进行开热水器收费的测试,若开热水器的收费确实高于收费标准的话,我们会对开热水器的厂家进行处罚;若极少数的同学存在这种情况,请大家及时报修,我们会积极处理。

Q10:能不能在楼栋里多增加开水器,并且开水器的热水口感不好,能不能增加像图书馆一样的净水机。

史主任:目前我校开水机的开水龙头的设计是按统一的标准。即100-150个人一个开水龙头。如存在用水拥挤的情况,还是建议同学们能错峰打开水。至于净水机的安排,目前在南湖12、13栋进行了试行,但考虑到西区楼层空间的实际情况,还需要进一步的考察。

Q11:洗衣机能否在11;00之后断电?半夜还有人在使用,比较影响休息。

新大正物业公司经理:可以,目前吹风机与洗衣机的断电时间都是在11:00,我会让厂家在核实一下,是否每栋都是在晚上11:00断电。

在活动的最后,两个物业公司代表也想借此次交流会的机会向广大学生们呼吁一下:

中楚物业陈经理:

1.宿舍走道是个消防通道,希望大家不要堆积物品与垃圾,一起保持良好的公共环境。

2.大家在洗漱完要带走自己的物品。

新大正物业经理:

1.大家报修可以通过线上报修。因为线上报修如果超出报修时限,报修问题会层层升级,所以也有利于提高报修的效率。如果维修不满意,也可以在平台进行投诉,我们每一个都会回复。

2.在寝室不要饲养宠物,会对大家的公共环境造成影响。而且有些同学在毕业时不会将宠物带走,造成学校有很多流浪猫、流浪狗的现象。

3.为了大家的生命安全,大功率电器禁止使用。

4.同学们的车不要占据公共消防通道,会影响到物业的一些日常工作。

对于同学们提出的合理问题

后勤各部门和物业公司将持续跟进

也希望通过本次交流与沟通

多份理解与宽容

如果同学们还有宿舍问题

可以直接拨打楼栋下的站长电话哟

我们将竭力为大家提供一个更加舒适和便捷的生活环境

为实现华师的“双甲子梦”而不断努力!

期待下次职能部门面对面交流活动与大家再见啦~

活动后续:

听到同学们反映的问题后,后勤保障部马不停蹄的就组织了相关人员进行处理。这是交流会上学生代表提出宿舍开水器的问题,于是3月20日上午厂家相关人员就来到宿舍进行检查测试与讲解。

后勤保障部门已经接收到很多同学们的问题啦,他们会根据大家的问题持续跟进,请同学们耐心等待哦。

图文|教育学院研究生会生活部